1. KONU

Ön Bilgi Formu’ nun konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen online-canlı ve video eğitimlerin, basılı kitabın satışı ve kullanılması ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Ön Bilgilendirme Formu’ nda belirtilen bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

ALICI, SATICI’ nın unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu online eğitim temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemleri satışa konu online eğitim hizmetleri ile ilgili tüm ön bilgiler ve online eğitim hizmeti ile ilgili şikayet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini; bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini, online eğitim hizmetini satın alma işleminin gerçekleşmesinin akabinde -Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca- cayma hakkının işbu metnin 6. maddesinde düzenlendiği şekilde geçerli olduğunu- bu sözleşme hükümlerince teyit, kabul ve beyan eder.

2. TARAFLAR

2.1 SATICI

Unvanı:                             Kral Köpek Ailesi 

Şirket Merkez Adresi:    KÜÇÜKBAKKALKÖY MAH. AYŞE HATUN ÇEŞME SK. ONUR PLAZA NO: 3 İÇ KAPI NO: 6 ATAŞEHİR/ İSTANBUL

Telefon (Müşteri Hiz.):   +90 545 545 5725

E-mail:                                 kralailesitv@gmail.com 

Web Adresi:                    https://www.kralailesi.com 

2.2. ALICI

ALICININ KENDİSİ:                                                                           

Ad Soyad: Xxxx Xxxxxxx

Telefon:    +90 5XX XXX xx xx            

Adres:        xxxxx xxxx. xxxxx xxxx. xxxx:

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ VE ÜCRETİ

3.1. ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda özellikleri aşağıda detaylı olarak belirtilen özgün içerik ve eğitim hizmetleri hakkında bilgilendirilmektedir. Hizmet Bedeli, tüm vergileri kapsar.

Kayıt Bilgileri

Program:    

Ödeme Takvimi:

Toplam Tutar: TL

Ödeme yöntemi: İyzico, Hesaba Havale / EFT

 3.2. Video ve sınıf eğitimleri görsel ve duysal tekniklerle hazırlanan, yalnızca internet üzerinden erişilebilen online video eğitimleri içerir. Hizmet içerisinde yer alan eğitim içerikleri canlı/online olup, hizmete erişimin gerçekleşmesiyle hizmet ifası yerine getirilmiş olacaktır. 

Basılı kitap ürünleri yalnızca kralailesi.com adresinden satın alınabilecek yazılı ve görsel materyal içerir. Ürün ALICI adına kargoya teslim edildiğinden hizmet ifası yerine getirilmiş olacaktır. 

3.3. SATICI, hizmet ile sunulan her türlü dijital ve basılı içerik üzerinde, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, değişiklik yapma, makul sınırlar içinde kalmak üzere, gerekli olan içeriği kaldırma ve/veya yeni bir içerik ekleme, içerikleri güncel eğitim programlarına uygun hale getirmek amacıyla güncelleme yapma yetkilerine sahiptir. Satıcı; eğitim başlamadan önce ya da eğitim başladıktan sonra, daha önce duyurmuş olduğu etkinlik takvimi ilgili değişiklik yapma hakkına sahiptir.

 3.4. Satın almaya konu hizmet online dersin başlamasıyla aktif hale gelir ve online olarak işlerlik kazanır. Bu bakımdan ALICI’ nın, hizmetin sunulacağı elektronik cihazlarda internet ağı bulunmasının gerekli olduğunu bildiği kabul edilir.

3.5. Hizmet ile ilgili daha detaylı bilgi, https://kralailesi.com adresindedir. Ayrıca, hizmete ilişkin detaylı kullanım şartlarına Mesafeli Satış Sözleşmesinden ulaşılabilir. Buna ek olarak, +90 545 545 5725 numaralı danışma hattından SATICI ile irtibata geçilebilir.

3.6. SATICI tarafından ALICI ile paylaşılan her türlü dijital ve basılı içerik ve dökümanlar ALICI tarafından kısmen veya tamamen kopyalanmasına/çoğaltılmasına/yayılmasına SATICI tarafından izin verilmez.

4. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile yapılır:

•       Havale/Eft Yolu ile Ödeme: Ödeme işlemini gerçekleştirmek için ALICI hizmet bedelini  SATICI’ ya ait banka hesabına iletir. Havale/EFT yolu ile yapılacak ödeme sırasında; ödeme açıklamasına, hizmet alınan eğitim paketinin adının yazılması gereklidir. Anılan ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale veya EFT masrafları ALICI’ ya yansıtılabilir. Böyle bir durumda, SATICI’ nın ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur. Hizmet bedelinin, SATICI’nın banka hesabına gönderilmemesi, eksik gönderilmesi veya ALICI’nın hesabına iade olunması ve benzeri sebeplerle SATICI’ya ulaşmaması halinde satış işleminin tamamlandığından söz edilemeyeceğinden işbu mesafeli satış sözleşmesi geçersiz sayılacaktır.
•       İyzico ile Ödeme:Ödeme, SATICI’nın https://kralailesi.com web sayfasında satın alınmak istenen hizmetin “iyzico ile Ödeme İçin” ödeme yönteminin seçilerek satın almanın devam ettirilmesidir. ALICI, “Onayla ve Devam Et” butonunun tıklanmasının ardından iyzico Güvenli Ödeme sayfasına yönlendirilir ve ödeme bu şekilde gerçekleştirilir. İyzico’nun kullanımı ile ilgili tüm hüküm ve şartlar için https://www.iyzico.com/genel-sartlar adresine bakınız. Alıcıya satış esnasında tanımlanan özel bir indirim olması halinde SATICI tarafından ayrıca yeni bir İyzico ile Ödeme seçeneği sunulacaktır.

4.1. Ödeme sırasında ALICI tarafından yapılabilecek hatalar nedeni ile ödemede çıkabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.

5. HİZMETİN KULLANILMASI VE SATICININ BORCUNU İFASI 

5.1. SATICI, ALICI’yı hizmet hakkında işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okumakla ve satın almanın ilk aşamasında doldurulan isim, soyisim, adres, telefon, e-mail bilgilerinin işlenmesinin hukuka uygunluğu hakkında Aydınlatma Metni’ni onaylamakla anılan hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.

5.2. ALICI, satın alma için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni dikkatlice okur, kabul eder ve onaylar.

5.3. ALICI, satın aldığı hizmet ile ilgili; Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni belirtmiş olduğu iletişim adresi üzerinden onay vermesi halinde ve ödeme adımlarının tamamlanması halinde belirlemiş olduğu e-mail adresine ya da Whatsapp üzerinden GSM numarasına eğitim öncesi gerekli bilgiler iletilir. ALICI eğitimlere uzaktan erişim yoluyla katılacaktır. Eğitim hizmetini internet üzerinden online-canlı olarak sunacaktır. Eğitime katılma hakkına sahip olan ALICI, e-mail adresine ya da Whatsapp üzerinden GSM numarasına gönderilen bağlantıya (link) belirlenen tarih ve saatte bağlanarak giriş yapabilir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkının Kullanımı; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar cayma hakkının istisnalarıdır. Bu bağlamda, online eğitimlerde (dijital eğitim içerikleri dahil) iade veya iptal yapılamamaktadır.

ALICI’nın herhangi bir gerekçe göstermeksizin basılı kitap ürününü satın aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. SİPARİŞ VEREN/ALICI sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir. Basılı kitap ürününün ALICI’ya ulaştırılması ve ALICI’dan SATICI’ya geri döndürülmesi için ödenen ve ödenecek kargo masrafları düşüldükten sonra 15 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirildi. 

6.2. ALICI; yukarıda 6.1 maddesinde sayılan şartları sağlamak kaydıyla SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ İLETİŞİM BİLGİLERİ

Unvanı:                             Kral Köpek Ailesi 

Şirket Merkez Adresi:    KÜÇÜKBAKKALKÖY MAH. AYŞE HATUN ÇEŞME SK. ONUR PLAZA NO: 3 İÇ KAPI NO: 6 ATAŞEHİR/ İSTANBUL

Telefon (Müşteri Hiz.):   +90 545 545 5725

E-mail:                                 kralailesitv@gmail.com 

Web Adresi:                       https://www.kralailesi.com 

6.3. Madde 6.1.’deki şartları sağlayarak gerekli süre içerisinde cayma hakkını kullanmak istediğini SATICI’ya ileten ve ücretin tamamını ödemiş ALICI’ya; SATICI’ya iletmiş olduğu IBAN hesabı üzerinden kısmi iade gerçekleştirilebilecektir.

6.4. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir.

7. HİZMET KAPSAMINDAKİ FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

ALICI, hizmetin barındırdığı görsel, grafik, ses, ders anlatımı gibi içeriklerin SATICI mülkiyetinde ya da kullanım hakkının SATICI’ya ait olduğunu, hizmeti satın almakla yalnızca Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirlenen şekilde ve hizmet içeriğinde belirlenen süre ile mevzuat ve sözleşme sınırları içinde, münhasıran kullanma hakkını haiz olduğunu beyan ve kabul eder.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1.  ALICI, satın alma aşamalarından herhangi birinde SATICI ile paylaşılan kişisel verilerinin; sözleşmenin kurulmasını sağlamak ve kanundan doğan kendi yükümlülüğünü ifa etmek için işleyeceğini ve muhafaza edeceğini bilir.

9. DİJİTAL İÇERİKLERİN ÇALIŞMASI HAKKINDA 

9.1. Online/Canlı eğitim hizmeti (online eğitim programı/paketi), internet erişimi gerektirir. Söz konusu internet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği ALICI sorumluluğundadır.

10. DİJİTAL İÇERİKLERİN İŞLEVSELLİĞİNİ ETKİLEYEBİLECEK TEKNİK KORUMA ÖNLEMLERİ

10.1. Hizmet içeriklerine internet üzerinden erişim sağlanması mümkün olup, bulunulan yerdeki internet bağlantı yöntem ve hızı, kullanılmakta olan elektronik cihazın teknik özellikleri, hizmetten etkin ve verimli yararlanılmasını etkileyebilecektir. Bu nedenle ALICI’nın, hizmetten en iyi şekilde yararlanabilmesi için yeterli hızda bir internet bağlantısına ve bağlantıyı destekleyen donanıma sahip bir elektronik cihaza sahip olması önerilir.

10.2. Hizmetten yararlanmak yüksek data transferini gerektirebileceğinden internet servis sağlayıcısının yapabileceği ek ücretlendirmeler ile limit-kota aşımlarından ve diğer nedenlerden kaynaklanabilecek ücretlendirmelerden SATICI sorumlu değildir.

10.3. Dijital içeriklerin mobil veya masaüstü cihazlarda çalıştırılması için üçüncü taraflarca sağlanan uygulamalara ilişkin her türlü sorumluluk ALICI’ ya aittir.

11. MÜCBİR SEBEP

11.1. TARAFLAR arasındaki işbu mesafeli satış sözleşmesinin düzenlendiği tarihte mevcut olmayan ve meydana gelmesinde SATICI’nın herhangi bir etkisinin olmadığı, SATICI’nın kontrolü dışında gelişen doğal afet (deprem, sel, yangın vb.), salgın hastalıklar, sosyal patlamalar (kitlesel isyan, genel grev vb.), mevzuatla getirilen yasaklama ve engeller, büyük ekonomik krizler, kazalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzer durumların ortaya çıkmasıyla SATICI’nın işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen ya da zamanında yerine getirmesinin imkansızlaşması mücbir sebep olarak kabul edilir.

11.2 Mücbir sebebin gerçekleşmesi durumunda SATICI, işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesi ile söz konusu edimi yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir.

11.2.1 “Mücbir sebep” terimi; doğal afet, salgın hastalık, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları, mahkemelerce web sitesine erişimin engellenmesine yönelik verilen ihtiyati tedbir kararları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, SATICI’ nın kusuruyla neden olmadığı, kontrolü haricinde gelişen kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanır.

12. UYUŞMAZLIK HALİNDE BAŞVURU MERCİİLERİ

12.1. ALICI, soru, talep ve şikayetleri için kralailesitv@gmail.com e-posta adresi, https://kralailesi.com internet adresinden ya da +90 545 545 5725 numaralı danışma hattından irtibata geçebileceğini bilir.

12.2. Ayrıca, ALICI şikâyet ve itirazlar konusunda, her takvim yılı başından itibaren geçerli olmak üzere Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar olan başvurularını Tüketici Hakem Heyeti’ne; söz konusu parasal sınırın üzerindeki başvurularını ise Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

12.3. ALICI, hizmetin temel niteliklerine, satış fiyatına, ödeme şekline, ifasına ilişkin bilgiler dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet ile ilgili her türlü bilgiyi okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.

12.4. ALICI’ nın işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun bir örneğini yazıcıdan alabileceği gibi dijital olarak da saklaması mümkündür. Onanan işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun bir örneği, SATICI tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

13. İSTİSNA

İşbu ön bilgilendirme formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece ALICI’ nın Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

ALICI; 6502 S.K.’un M. 48, f.2 ve Mes. Söz. Yön. 5., 6. ve 7. maddeleri gereğince Ön Bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.